2021年5月19日上午，受到麦当劳IT战略研发中心的邀请，南京邮电大学MBA教育中心副主任孙建敏赴南京研发中心交流学习。和孙老师一同参访的还有来自南京理工大学、南京师范大学、南京林业大学等高校就业办、艺术设计学院、科技创业园等部门的老师。麦当劳江苏市场总经理陈驹先生对各位老师的到来表示热烈欢迎。
10点，活动正式开始。首先，陈驹先生就麦当劳的品牌历史、产品质量、疫情下的社会责任、数字化转型等向老师们做了简单介绍，本月，麦当劳已经拥有4000家门店，下一步麦当劳到明年年底，计划开出4500家门店。接下来高级人力资源经理许琳女士就麦当劳的岗位、绩效、晋升、员工培训等做了介绍。
接下来，麦当劳南京研发中心Omni-Channel技术研发负责人汤海涛先生就南京研发中心的定位和工作进行详细介绍，这是麦当劳中国首个IT战略研发中心，也会是未来唯一的研发中心。该中心将为麦当劳中国提供本土化的信息系统综合解决方案，研发方向涵盖餐饮新零售、智能终端平台、智能餐厅设备、大数据平台及人工智能等多个领域，为麦当劳数字化发展提供强劲助力。如何让数字化为麦当劳中国未来的发展助力?从大数据平台的洞察，到数字化的用餐体验，从拥有超过1.8亿会员的全渠道会员体系，到技术赋能带来营运效能提升，麦当劳持续以数字化驱动业务发展。他们更加需要商科和信息化融合，充分利用大数据、人工智能以及物联网等技术，持续为麦当劳中国提供本土特有的餐饮新零售解决方案，包括互联网运营产品、营销工具、餐厅开店工具、效率诊断工具等，不断提升餐厅效率和顾客体验。
最后，孙老师代表所有高校师生发言，对IT战略研发中心的邀请表示感谢，南邮作为IT精英的摇篮，南邮MBA又是以互联网+大数据为特色定位，培养目标是为通信、计算机及信息管理领域培养与输送更多专业人才，“纸上得来终觉浅”，也希望以后能够与麦当劳战略研发部门深度合作，让学生在理论学习的同时，通过案例研究和行动学习，锻炼MBA学院更多实践水平，产教融合落到实处，真正做到知行合一。最后，许总带领老师们参观了研发中心，此次活动圆满结束。
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