门口的巨型火箭装饰、宇宙飞船形状的分诊台,如果没有看到“极橙齿科”这四个字,你可能会以为这是一家小型儿童乐园。成立五年,极橙齿科伴随许多小朋友成长,为他们的口腔健康保驾护航。在这家备受欢迎的儿童齿科诊所背后,是三位创始人从零到一的努力和坚持,今天我们就来听一听中欧MBA校友、极橙齿科创始人之一——高昭军DavidGao(中欧MBA2012级校友)的创业分享。
1、转型再出发
时针拨回到2014年的春天,David在MBA的毕业典礼上接过Dean’slist的荣誉,这份认可不仅是对过去十八个月MBA学习的认可,更是对之前那个想努力转型的他的认可。作为前日企工程师,“大龄”GMAT考生,为了准备中欧的申请,他用10个月时间复习和准备GMAT,申请的Essay写了整整3个月,最后成功拿到中欧MBA的录取和半额奖学金。
有意思的是,15年的时候David在公众号上分享了自己准备考GMAT和中欧录取的过程,吸引到中欧校友投资人的关注,最后在分享投资的领投下,极橙完成了Pre-A轮融资。
中欧MBA毕业后,他顺利实现转型,加入一家口腔领域的企业,并在那里认识了未来的创业合伙人。2015年,极橙齿科第一家店在天津落地,那时极橙的模式看上去和普通的牙科诊所并没有太大的区别。“从商业上来说,第一家店不算成功,一直也没有什么很好的进展。但是在运营的过程中,我们发现儿童齿科存在很大的需求。”
于是极橙的创始人们开始做儿童齿科的相关调查,同时去了一趟美国,拜访美国当地的牙医机构,尤其是儿童相关的专门诊所。“首先,孩子的齿科问题和成年人是不一样的,其次,孩子尤其是学龄前孩子的配合性很差,即使他的牙很疼,他也不愿意配合医生去做治疗,这些都导致专门的儿童齿科从业者也比较少。所以处于一个非常大的矛盾点,需求很强烈,但是能够供给的既少,然后又不能完全解决它这个问题,这里就有创业的可能。”
这次美国之行后,David在公众号上分享了这次历时14天的“取经”之旅,他对连锁行业和牙科行业的深入分析和思考获得了很多人的关注,从第二家店开始到现在十三家店,极橙全力切入儿童齿科的赛道,为孩子们打造“游戏化看牙”的快乐体验。
2、一直在路上
在核心创业团队中,CEO塔尔盖毕业于清华本科斯坦福MBA,负责整个公司的战略、融资和整体管理;首席医疗官(CMO)贠晓非是华西口腔博士,负责医疗相关和人力资源;而COODavid负责公司的运营部分,包括IT、财务、新门店的开设以及具体的业务。“一般情况下,我们如果有一个新的方向去拓展的时候,合伙人会往那个方向研究,等到我们大概了解了,就会找一位相对成熟的人来管理。痛点终有一天需求和供给会平衡,平衡的时候其实创业的机会就丧失了,我们要再努力一点,然后快一点,把这个机会点抓住。”
创业的过程不可能是一帆风顺的,从一开始摸索商业模式,到后面规模不断扩大,每个阶段有不同的挑战和问题。“中欧MBA对我来说,最大的帮助就是帮我完成了转型。我在申请中写的自己未来就是想创业,但是当时并没有明确要在哪个方向创业。中欧毕业后,我加入了新的行业,在那里认识了未来的合伙人。”David回忆说,“第二,MBA课程在思维方式上改变了我,虽然那时还没有像现在那么多创业类的课程,但技术出身的我之前7年很少接触商业环境,而MBA的课程真真正正地提供了帮助。”
对于未来有志于创业的MBA小伙伴,David有两条非常接地气的建议,第一创业是一种选择,要做好坚持的准备。“创业跟性格相关,你选择了,它就是你的生活状态了。我们现在做了五年,它还是一个在路上的状态。如果你想做五年、十年、二十年,你选择创业这条路,你最后肯定能成功的,因为大部分失败的人是放弃了,不是说他没做成。但是你做了两年很容易就失败了,为什么?因为两年成功的东西实在是太少了,所以说你想选创业这条路要想清楚了,它会很辛苦,那么你要准备好长期做。”
第二点就是有可能的话,尽量找两份实习,要多看一些行业。“很多东西你只有去做了你才知道这件事情是不是对的,行业也是,可能你来之前是某一个行业,你的思维都会带着这个行业的框架,你会觉得这个世界是这么运行的,但是你看了别的东西以后,你会发现视角是完全不一样的,所以我觉得尽可能的话,现在多接触一些东西,不要局限自己,因为人总想有一种确定性的感觉。既然来读书,你就把自己打开一点,否则你没看过之前的选择可能只是你想要那个确定性。”
“创业机会之所以存在,就是你抓住了一个很深的那个痛点在,你唯一要做的就是好好把这个东西做好。”五年过去了,三位创始人,同时也是三位爸爸,从解决孩子的口腔问题到满足他们的情绪需求,用“极致的真诚”赢得家长和孩子的信任,而在这个过程中帮助孩子建立起的对于口腔保健的积极态度,将真正让孩子受益终身。
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