公司管理过程中,最经常发生的矛盾是什么?老板明确了方向,分好了利益,培训了方法,强调了战术……,好像似乎已经万事俱备,于是一声令下后,就可以坐等结果产生了。
事实呢?老板等来的是什么结果?
刚开始打,就坏消息不断,批的预算不够,客户越来越挑剔,其他人配合不到位,供应商价格谈不下来,下班时间到了,我家的孩子没人带不行!时间过了一大半了,还没开单呢!好不容易做了一单,还没有利润,费点心机又开了一单,利润是有一点,账期要拖很久。怎么办?赶紧停止,重新开会,挨个骂了一遍,一个个像泄了气的皮球!
好好的复盘一下:
这种现象的根本原因是什么?每个人的价格观到底和老板是否一致?在辛苦面前,员工是否能带着激情加班?在利益面前,员工是否能做到先公后私?在困难面前,员工是否能领悟到解决问题的方法?
CAUTION!
调动员工的积极性最核心的方法论:
分好层次,分别对待!
公司团队,一定要设计好架构,有层级,有远近,才能达到责任不同,授权不同,待遇不同,这样,才将团队分为了:高层,中层,基层。调动这三类人的积极性也是各有不同。
高层人才靠价值观认同工作。这类是典型的目标驱动型,他们的工作源动力来自于对未来的美好设想,追求做成一件事带来的无限成就感。例如像诸葛亮这类人,他在你身边要的是钱吗!要的是名吗!要的是权力吗!应该都不是,这种人在领受一项任务时,如果你过分强调了利益,也许你恰恰伤了他的自尊心,打击了他的积极性,是否会让别人感叹:明主难遇!
中层干部靠利益调动积极性。团队里面,中层干部这类人实际上最影响结果的产生,所以一定不能幻想给他们喝几碗鸡汤,打几次鸡血就能带来结果,那么中层干部靠什么呢!利益驱动,股权激励,合理的奖金制度,谈钱不伤感情的利益是什么理念——有赏不罚出业绩,这个理念实际上对于初创公司特别适合,似乎听起来不合理,不都是有奖有罚的历史古训吗!但是经营公司也要与时俱进。设计巧妙的奖金制度会让他们感受为自己在做业绩的共鸣,会发自内心的动力争取每一个结果,会享受和老板一起奋斗的快乐。处罚呢!只会带来心里的负担,团队的冷漠,人力资源部门的离职压力,聪明的老板不会贪这点小便宜。
基层人员靠什么调动积极性呢?流程与制度。对于小白员工,最需要的不是钱,也不是鸡汤。其实他们只是需要知道自己每天需要干什么,什么时候干什么,每个流程需要干什么,什么时候不该干什么。因为结果的产生,实际上是一个一个基层员工叠加出来的,尽管他们只是复制与粘贴,但也是最有需要的一个环节。
有效的处理好不同层级的员工积极性,就系统的解决了一个团队的积极性问题,就像一辆车在行驶,老板掌握方向盘,高层是发动机,中层是变速箱,基层是车轮。大家有效的分工,才能到达目的地。
以上是本人的一点心得,不自量力,望各位前辈指点!
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