导读
周军，清华经管EMBA 2021级同学，现为佛山中国陶瓷城集团联席董事长。中国陶瓷城集团位于有“中国陶瓷之都”之称的广东省佛山市，自2002年营业以来，逐步扩张，已经成为了汇集160多个国家采购商的大型陶瓷产业交易服务平台和信息服务平台，并发展成了集产业地产开发与运营、物业管理、商业管理、资产管理、广告经营、展览组织、电子商务于一体的投资开发与运营管理集团公司。旗下有中国陶瓷城、中国陶瓷总部、华夏中央广场、常德东星家居广场、中国(淄博)陶瓷总部暨中国(淄博)整装定制产业基地、任丘东星家居广场、会展中心、材易采等项目。
传统行业的多维探索
中国陶瓷城集团作为一个拥有近300万平方米线下交易、企业总部、商务办公载体的产业服务平台，仍然在不断探索新的方式服务产业。2020年，受新冠肺炎疫情影响，为了帮助企业继续开展营销工作，集团举办了线上佛山陶博会，参展企业通过线上平台进行品牌的宣传、招商，同时建立了“陶趣直播”平台，以及VR体验等等的数字化新营销方法。“陶瓷还是一个强体验的产品，所以包括它的一些纹理，色彩等等，还是要通过直接的触摸观察才能感受到它的效果”周军这样描述陶瓷制品在线上营销的难点。但是，去年爆发的新冠疫情让中国陶瓷城集团意识到了多维探索的重要性。虽然我国国内在很短时间内就控制住了疫情，集团很快就恢复正常运转，但是集团作为陶瓷产业在世界范围内的大型产业服务平台，国际市场的开拓至关重要。在疫情爆发以后。很多海外客商无法来到中国，对中国陶瓷城的出口贸易服务造成了很大的影响。于是，集团开始努力探索线上直播，线上展会等新维度，通过线上去进行“面对面”的洽商，进行海外贸易的交流，虽然有很大的局限性，但是周军正在努力通过新方法突破存量的限制，获取增量市场。
扬帆再起航
陶瓷贸易作为一个传统行业，随着产业的发展，品牌聚集效应越来越明显。特别是随着陶瓷企业的资本化以后，更加速了品牌的集聚。同时，房地产品牌的集中、居民消费模式的变化，比如直接购买整装、精装房等等，最终导致了中国陶瓷城集团所服务的客户品牌的减少。“所以，我们在想如何使中国陶瓷城集团作为一个产业服务平台，能够从陶瓷这个产业向整个大家居延伸，使我们的服务边界拓宽。同时，把服务向纵深发展，形成产业服务生态圈。”周军这样描述自己的转型决心。
此次百战归来再读书，周军希望将自己二十多年的经营管理经验再进行进一步提升。“工作这么多年了，一直在学习的都是相对比较碎片化的知识，希望通过到清华经管学院来学习系统化的知识体系，为企业转型、经营管理，带来更大的帮助，提升自己的事业。”周军对扬帆再起航充满信心。
记者：李艾珅
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