入学
上海财经大学iMBA项目(即上海财经大学与美国韦伯斯特大学合作举办工商管理硕士学位项目)以培养具有全球视野和跨文化管理的复合型商业领袖为目标。秉承“知行合一，社会担当”的教育理念， 入学导向系列活动设计根据“具有全球视野、求真务实、知行合一和社会担当的国际复合型人才”的培养目标，旨在正确引导学生构建知识框架、指导职业发展方向、培养学生国际公民意识、团队意识、社会责任感。2021级新生入学导向系列活动已经拉开序幕，两年的学习即将启程，这里，即将成为大家人生奋进的又一个新起点。“携手·同行”，期待属于你我的“上财故事”。开学季，你准备好了吗?上财iMBA新生在上周末开启了2021年新生入学导向课程，周末课程是思政文化课和导师说第一期，在授课老师、导师们和项目组老师们的群策群力，周密安排下，虽然是在线上Zoom开课，同学们的学习体验如何呢?课程结束后，我们第一时间收到了一份来自2021级上财iMBA新生刘荣生同学的学习笔记。
写在开头的话
自参加工作以来已有将近6个年头，期间大大小小的会议、分享会、进修课程参与了很多，但是能够让我觉得有记笔记价值的基本没有，8月20日拿到上财iMBA的8月,9月的课表以后，第一眼就看到了《中国特色社会主义理论与实践研究》和一个实践导师见面会，第一反应是“无聊的一天看来是逃不掉了”，没想到周六听了曹东勃老师的课以后，真的是可以用“酣畅淋漓”四个字来形容，这就让我对周日的导师见面会突然有了很大的兴趣，开始思考这一次的导师们或许不是以前看到的那种马云口中“做企业不要请名人，他们根本不会花时间研究你的企业，每次董事会上说两句不痛不痒的话，听起来很有道理的样子，但是没什么实际作用，然后你傻在当场”的那种“导师”。
北京时间早上9:00，顶着熊猫眼，Zoom会议室准时打开，一百多位学员涌入会议室，开始聆听5位大咖老师的分享，杨瑞蓂老师穿针引线，妙语连珠，让整场导师见面会妙趣横生，原定11点结束的见面会持续到12点半才结束，导师们毫无保留的分享了自己多年的人生智慧并对本届iMBA学员提出了几点期望和要求，众多学员在见面会结束后意犹未尽，在微信群继续相互分享收获。
以下是一点个人思考和感悟，分享出来供大家批评指正：
冉涛(前华为全球招聘负责人，现任百森智投董事长)“一个企业的角色大致有四种，从上到下依次是战略决策者，战术执行者，运营骨干和业务尖兵。”
学习笔记：其实企业的角色定位自上而下会有战略层和执行层并不是什么新鲜的概念了，但是在战略决策者和战术执行者之后，冉老师又特意提到了运营骨干和业务尖兵两个角色，这就让我开始重新审视这两类角色存在于企业中的意义。 我注意到冉老师用的角色词是“运营”骨干，而不是“管理”骨干，突然就让我想起了李老师在一次高顿的管理者会议上提到的:
“一个企业最核心的其实是运营能力，因为科技我可以用钱买，但是一家企业的运营能力是花钱买不来的，这是决定一个企业是否可以长期存活的核心能力”
这些最顶尖的企业家们都不约而同的把运营能力提到了这样的高度，其实是在给许多管理者提醒：
格局要有，否则走不远，但是如果空有格局，没有落地的运营能力，公司的业务根本就没法前进，这时候再伟大的商业蓝图也是没法铺展开来的。
回顾历史，具备这种“完美主义者”标签的历史名人其实很多，最有名的应该当属王莽，在做臣子的时候他就嘀嘀咕咕，有着一堆的政治理想，总想着“只要我来执政，这一套古制施行下去，保证万民拥戴，天下一心，盛世可期”，但是不管是看起来多么伟大的理想和看起来多么滴水不漏的“方案”在执行过程中都一定会和一件一件的具体的事碰撞，最后变得不可收拾。
而明朝的张居正改革的成果“一条鞭法”不仅有名，而且是真正意义上成功的改革。在改革的推进过程中，张居正是一件一件小事的推进，属于典型的“理顺式改革”，后世的史学界评价张居正，说他“并不爱惜羽毛，也会使些手段，是一个典型的八面玲珑的人”，但是，最后往往反而是这些道德上似乎有些瑕疵但是愿意让自己下沉的人，最后可以真正推动事情本身的前进。
清朝的曾国藩剿灭太平天国留下的那句著名的“结硬寨，打呆仗”，也是这个道理。
当然，后世的历史学家也评价因为“一条鞭法”实在是太过于成功，直接带来收税效率极大提升，最后导致政府就跟吸了鸦片一样，一旦边境告急，立刻就把一条鞭收税法这根大吸管插进民间的财税体系汲取民间财力，最后导致王朝覆灭。 最后，冉老师提到了“业务”尖兵，还特意分享了自己初入职场时，HR给彼时头发还很浓密的冉老师开出了三个选择：销售、人力资源、财务，冉老师果断选择了销售，并在多年之后把这段经历描述为“磨难”，换成一个鸡汤界比较熟悉的名词，其实就是“沉淀”。
现在的社会，很多初出校园的年轻人意气风发，进入职场以后摩拳擦掌，天天研究企业的发展战略是否出了问题，经常把“如果我是战略层，绝不会做出如此愚蠢的决策”挂在嘴边，真正实践了什么叫做“皇上不急，急死太监”。 对于这种自视甚高却不愿意从一件一件具体的事情干起的年轻人，华为的任正非很早就表达过彻底的鄙视：
如果一个年轻人到了我的公司第一件事就是跟我聊战略，那不管他的背景多么光彩照人，我都会立刻把他开除掉，不会有任何犹豫。
不同的人生阶段，该完成什么方面的积累，该思考什么方面的问题其实是非常重要的一个基础认识，如果这一点想不清楚，在该沉淀基础能力，提升专业知识的时间却每天都在思考企业的战略发展方向，最后映射在职场上，一定就是一个人每天都在抱怨公司的决策层不懂战略，公司的管理层不懂管理，平均3个月换一家公司，总是自觉怀才不遇，最后的结局，大致就是在东奔西突中，忽然有一天发现自己已经快要走到了职业生涯的物理终点。
郭冬东(前1号店副总裁，科技牛平台联合创始人)“现在很多企业总是在搞内部管理，殊不知对外聚焦也同样重要甚至更加重要，因为你的客户、你的竞争对手都在外面”
学习笔记：“用户至上”已经成为了一句很多企业非常响亮的口号，很多企业天天开会喊，甚至做成标语贴在墙上，在政府逐渐后退，过剩经济全面铺开的今天，如果抓不住客户的心，一开始就会出局，如果不能持续的抓住客户的心，早晚还是得出局。 市场竞争的本质其实就是看谁能更好的满足客户的需求，人的需求几千年以来，上万年以来，其实没有什么太大的变化，不外乎就是“衣食住行”四大件，再加上娱乐，而农业、制造业和服务业，不管企业的数量怎么增长，新被创造出来的岗位怎么花样翻新，真正能脱颖而出的独角兽企业，无一例外具有几个共同的标签“提供的产品品质高且稳定”“提供了便利性”“做出来的产品很酷”“他们的服务用起来很爽”
经常有人说“这是一个奖励老实人的时代”，只要愿意沉下心打磨“不把用户当傻子”的产品和服务，就可以吃到“红利”，但是其实这又是一个考验老实人的时代，如果不能够跟上技术的变革、消费习惯的变革、消费心理的变革、消费人群特征的变革，死亡一定会迅速降临，就像罗辑思维有一期节目的标题那句很有名的话：“成功很容易，毁灭也不难”。
姜慧(施耐德电气工业自动控制事业部全球人力资源副总裁，上财iMBA2007级校友)“学习能力是这个时代基础的基础，而讲好一个故事的能力在管理者这个层面现在来看也越来越重要。”
学习笔记：终身学习已经成为了一个比较深入人心的基本观念，进入千禧年以后，虽然自然科学和社会科学一直没有出现像“相对论”和“熵”这样划时代的发现，但是过于激烈的对于用户的争抢导致了消费体验方面技术创新的脚步从来就没有停止过，每一个人在享受另一个小的协作体系带来的极致的消费的体验的同时，也不得不为了向他人提供极致的消费体验而投入到近乎无休止的“优化”、“创新”、“迭代”、“品控”当中。 在信息爆炸、知识已经被称为“复杂性灾难”的时代，每一个细分领域都有近乎无限的探索空间，想要全面掌握实质上已经是一个不可能完成的任务，但是那些“多学习了一些，多思考了一些”的人就可以脱颖而出，成为“超级个体”，为企业赋能的同时，也会成为极度稀缺的资源被企业疯抢。
秦健聪(东南电梯董事长，上财第三届校董)“中国的制造业已经有了变化，逐渐从智能制造向智慧服务转变。”
学习笔记：秦老师的企业是做电梯的，以前看过很多关于电梯的趣闻，比如卡耐基“创造”了“钢材”，搭配“混凝土”这一堪称改变世界面貌的发明，使得摩天大楼的建成成为可能，而摩天大楼的楼层数逐渐提高又使得脱胎于建筑工地现场的技术得到了极大的发展，最终变成了我们今天熟悉的电梯.
用一个很时髦的概念，这叫做“技术的生物化”，也就是一个新技术的诞生，最开始又丑又笨，完全让人瞧不上眼(最早的计算机、最早的汽车、最早的飞机、最早的印刷物，无一例外)，但是人类天生就拥有着“吐槽”的能力，粗鲁一点的甚至会对某种产品或服务的不便利性和巨丑的颜值破口大骂，这不仅仅会在当时立刻干掉一批笨笨的公司，还会同时启动一个进化链条，产品和服务的升级换代自然是近在咫尺的事情了，而这也一定会催生一批明星企业的诞生。
对于智慧服务，个人的体会是其实我们生活中的方方面面早就已经打上了“智慧”的标签，从打字的时候的智能输入法(比如输入东京，后面往往不会出现铁塔，而是出现热)，到投资界的“智能投顾”，再到小米的“智能家居”，很多时候其实倒不是从制造转向服务，而是制造和服务都不得不一起“智慧化”，否则根本抓不到消费者的七巧玲珑心，以前总是有人谈“客户就是上帝”，而现在看来，这句话恐怕得改成“用户就是上帝”，一锤子的买卖越来越少，稳定持久的信任关系的建立、高品质的产品和服务交付能力越来越成为企业存活的关键。
写在最后的话
知识服务已经是一个不算新鲜的行业，在信息和知识大爆炸的今天，任何一门学科的知识，都已经远非一个人的大脑和短暂的一生可以消化，我们能做到的，只不过是让自己还能不断有所提高，这就让知识交付的高效高质成为所有线上教育企业的核心命题，而如果能跟对一个或多个优秀的老师，那便是最大的幸运了。
希望每一个人都可以有幸遇到你生命中的良师益友。
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