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中国传媒大学MPA | 谢晶:云开雾散却晴霁

竹杖芒鞋

2021-08-23 03:28:20

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在中传MPA两年的学习,解开了很多困惑自己的难题:有专业的,有生活的。恰如清风徐来,得以云开雾散。然而,学习是一辈子的修行。

谢晶 2019级MPA非全班

摄于2021年6月中传北门照相馆(现位于星光超市内)

01 关于幸运

三十而立,四十不惑。在如今的年代,心境和状态能够按照这样的年龄标准按部就班,是值得庆幸的。就像我在我的毕业论文致谢部分所表述的,能在不惑之年到来之际进入中传政院学习,得到师长答疑解惑,并“修成正果”,是一件足够幸运的事。

在此之前,我对我能最终选择在如今的行业发展,也一直感到幸运。我大学本科学习财务管理,四年大学时光并没有让我爱上所学的专业,反而是在校报担任记者、以及在当地日报做实习生的经历让我成就感满满。毕业之后,我曾经在从事本专业和媒体相关工作之间徘徊,最终我勇敢地选择了我的兴趣,由媒体开局,2年后自然而然转入公共关系行业。目前,我是一名较为资深的企业品牌公关从业者。15年的公关经验,从公关顾问公司(就是大家熟悉的“乙方”)做起,服务过的行业包括IT电子、房地产、互联网、汽车等。

摄于2006年,初出茅庐,发量喜人

我们这个行业在中国算是起步较晚,在我入行的时候,正遇到了这个行业的井喷时期。身边是优秀的同仁前辈,触手可及的是无数优秀的资源案例。2008年的北京奥运某品牌的公关大战、2010年温哥华冬奥会某品牌的整合营销、南非世界杯某品牌的赛事传播等等,都是我亲身经历和操盘过的案例。这些案例现在看,都是不可多得的机遇,“只是当时已惘然”,当时的我懵懵懂懂,“身在福中不知福”地执行了。特别值得一提的是,我师从当时行业顶尖的危机公关专家,算得上危机公关立身,为很多企业做过危机咨询、危机处理。在公关行业,危机公关算得上是一个特别锻炼人的细分领域,我也算得上“出道即巅峰”。得益于这机遇频频的时代和生机盎然的土壤,我在公关行业快速、“野蛮”地成长。之所以如此形容,是因为那个时候太忙了,忙到没有时间休整,案子连篇累牍、活动接踵而至,人也总处于加班、焦虑和浮躁的状态中,无暇去总结和学习,完全在各类实战中探索,“在战斗中学习战斗”。

2010温哥华冬奥会 开幕式 摄于BC体育馆(连续熬夜处于浮肿状态)

2010年,我进入目前所效力的某汽车经销集团,负责集团在中国大陆的品牌传播、企业文化建设、危机处置、公益管理及企业领导人声誉管理等方面的工作。很长一段时间,我对职业所要求的专业度是游刃有余的。因为在公关领域,我有着足够的积累和眼界。但是随着新媒体时代的演进,越来越复杂的媒体环境和营销玩法层出不穷,我渐渐感觉到了自我的瓶颈。当身边的90后谈论着我完全听不懂的名词、热议着我根本找不着北的新鲜事物、展示着我见所未见的新社交平台,我开始有了某种危机:变化快的时代要抛弃一个不与时俱进的人,真的连招呼都不打一声。

品牌危机的研判和处理是我工作内容的一大组成部分。随着年龄阅历的增长,对危机本质的了解更为深刻,但是之前没有理论学习和总结的隐患随之凸显,空有经验却没总结成危机理论体系,同时束缚于对新媒体环境及渠道的陌生认知,在处理过程中往往力不从心、徒叹无奈。也就是在这段时间,我邂逅了中传政院招收第一期MPA的机遇,虽然准备报考的时间稍有点晚(学霸凡尔赛一下当年10月底才开始备考),但是最终还是通过努力通过了笔试和面试,如愿以偿踏入象牙塔。不得不再次重复这句话:我真是足够的幸(Xue)运(Ba)!

02 关于学习

在中传政院的学习,从面试就开始了。“你为什么要来学习公管?”这是当时面试我的高慧军老师问我的话。当时我的答案是:我一直在做企业公共关系,但是我要有一些更宏观的视野和经验。高老师微笑不语。

如今回想,这个答案真的是太不“公管”了。我现在的答案是:学习公管,意味着不管学术造诣如何,我们必须有天下为公的情怀,要保持理想气质和自由尊严,抵制精神的堕落,升华我们的生命。如果对这个“公”字有所追求,如果对公共利益有所寄望,如果想融入这个“国家治理现代化”的时代,你就需要来学习公管。——这是我学习至今解开的最大的“惑”,我有信心现在这个答案会让高老师首肯。(此处帮我做个向高老师比心的表情……)

这两年的学习生涯无疑是辛苦的。学习之外,工作和家庭,哪一样都不可以忽略。李大钊说:“要学就学个踏实,要玩就玩个痛快。”我也始终认为:可以投入去做某一件事,但不能漠视其他需要担负的责任。我可以安排自己的差旅避开周末,但不能拒绝重要的差旅;我可以让家属多过问孩子的学业和健康,但不能错过他的成长。所以,当我坐着凌晨的航班回家5小时后坐在课堂,或者黄金周假期想补充睡眠却最终决定带着熊孩子整天在山野放电,我并不觉得疲惫,而是觉得能够平衡此中之道,是一分收货,更是一分福气。翻看我的手机照片,校园风光固然美丽,工作的记录和家人的欢聚也并没有忽略。反而是因为这难能可贵的时光,每一个瞬间都有了仪式感的庄重。

两年的学习是无比充实、过瘾的。每一个周末聆听学术巨匠的教诲,宛若暗夜里寻路适时亮起盏盏明灯。这其中首推高慧军教授的公共管理课——真的是集大成者。我还记得刚入学时,我们对非营利组织发展进行案例研讨。虽然同学们都贡献了非常精彩的陈述,但到总结案例的时候,高老师指出了我们每个案例分析存在的问题和提高的空间,最后更是指出了本质上公管视角的解决方案。也就是从那时候开始,责权利关系匹配的视角在我们的脑海里生根,市场失灵、公信力、公共责任等词汇及其概念入耳入心。

与慧军大神的公共管理课相辉映的,是另一位高老师——高萍老师的政府公关课程。虽然课程名为政府公关,但我认为这更是一门包罗万象的“沟通课”。高老师所传授的沟通技巧,从课堂一直延续到课间,从书本一直延续到实际。3分钟演讲的课堂训练、热点时事的小组讨论着实锻炼人。而其中最为过瘾的则是,高萍老师把我们带到中传模拟新闻发布会现场,让我们按组进行发布会的实操演练。流程准备、物料证件、登台发布、记者问答、专家点评,完完整整的一场新闻发布会的所有环节让我们体验。我们在电视上新闻上看到的那么多场发布会,里面竟有这么多的细节、门道、规矩,这让我一个从业多年的公关人都大开眼界。就冲着这么一场高规格的演练,MPA专业就真可以是中传的一面金字招牌,前途无量!

摄于2019年12月14日模拟新闻发布会现场(前排左一的班长当时是最瘦时光,而后排右一的我是最胖时光,班长加油吧!)

当然,中传MPA的教学优势远不止两位高老师的经典课程。还有院长董关鹏先生干货满满的危机讲座、国防部原新闻发言人杨宇军老师的公共安全课程等内容。特别需要安利的彩蛋是,不要错过中传推出的公共选修课程——这简直是每个在校学生的福利!在第二学期,我选修了学校电视学院开设的《新片研讨》课程。我非常感谢这门课程的主讲者胡黎红老师隔着屏幕给予的观影指导——那段时间正值新冠肺炎疫情严重时期,我们是通过网课学习,但完全不影响老师授课的质量和水准。借此机会,我观看了很多有思想内核、有价值的电影(这门课程的所有观影来自胡老师的殿堂级推荐),也从一个看电影的吃瓜群众,逐渐体会到其中的奥妙,积累了一定的专业知识,形成自己的观影见解。此前,因为工作关系,我与影院已经“失联”良久,几乎可以说是因为这门课程,我重新爱上了电影。

03 关于论文

我不想赘述论文有多重要,关系着文凭、关系着毕业。我想强调的一点是:论文是你修行两年肉眼可见的成果。

是的,时光飞逝,岁月无情。连最轻松诙谐的《生活大爆炸》里台词都会出现:“这么多年过去了,我们没有向前,我们得做点什么。”我从大学毕业开始,每过一个阶段我就问自己,我有什么可以向自己证明的积累?工作上的升职加薪、生活上的结婚有孩、外物上的买车买房……诚然这些都是积累,但阔别象牙塔之后,我内心的修为、我所经历的积累又留下什么呢?

庆幸的是,我用了这两年的时间进行了自我的总结,进行“知行合一”,通过学习的知识和自身感兴趣且有经验的工作领域相结合,在导师的指导和自我的沉淀下,完成了近5万字的一篇论文。这篇论文与公益相关,紧扣协同治理,既是对过往公益工作的一个完整归纳,又对未来方向进行了勇敢探索。“学而不思则罔,思而不学则殆”,这篇论文的最终成型,就是我对自己这段学习岁月的最好见证,也是我送给自己不惑之年的最好礼物。

摄于2021年5月23日,指导老师高萍女士(中)和家属徐女士(左1)恭贺我论文答辩通过,她俩靠得近是因为家属在18年前也是高老师的亲学生。缘,妙不可言!

马斯洛需求层次理论告诉我们,人是需要自我价值实现的。其实论文的撰写过程就是实现的一种途径。对论文的结果满意,意味着对论文的过程满意。在这个过程中,要博览文献、虚心求教;要发放问卷,认真访谈;要字斟句酌,静心思考;要正视困难、寻求答案……扪心自问,我们能有多少次可以这样投入创作的机会呢?我们又能有多少次可以安静而专注的做一件事呢?那是真正自己可以掌握的事!写论文是产出知识的过程,这个过程来不得半点虚假,需要锲而不舍,需要久久为功。

当量的积累引发质的突破的时候,作者是最幸福的那个人。所以这篇毕业论文,永远值得你投入更多。

04 关于友情

好了,终于到这一部分了。2019MPA非全班的王者天团们,我知道你们在看!虽然从受众角度,我不应该写太多本班的,但是如果我写完没有你们、你们没有看到关于你们,我觉得这篇推送于我、于2019MPA非全而言就太平庸了。

摄于2021年5月23日,论文答辩时期的王者天团(C位是两位高老师)

我们这个集体的氛围我认为是最好的。我们互敬互爱并且相爱相杀,我们互帮互助并且拆台干架。一人有喜,全群彩虹屁;一人有难,全群撸袖上。还记得当年班长单枪匹马竞选联会主席团,我们每一个人都在学院群里贡献了数十条助选标语。

不得不说,我们是一个非常有凝聚力和向心力的集体。这点可能出现在小学、中学的集体里算是司空见惯,但是作为一个都是由大部分是职场人员组成的团体而言,我真心觉得这种感觉“久违”了。

可能我们每一个人在自己的单位里,都有另外一种“人设”:可以是独当一面,可以是严肃认真,但是一旦来到这个集体,首先要做的就是“卸妆”。你很难想象,这个群里的“色艺双绝”某男是某单位公正严明的大佬,“话痨拍砖”者是某公司惜字如金端方稳重的职员,“表憨实精”的是一位踏实的媒体工作者兼剧本杀MVP、“文艺且骚”的从事的是安全保卫方面的保密工作、“八卦到无所不知”的是人类灵魂的工程师、“用词故意不当”者是某报社的一线女记者……对了还有“团宠”春晓,他不用化名也不用藏着掖着,他是本班核心和明星,他的热情、热心、热血撑起了非全班热气蒸腾的一片天!

我认为如果把学习的这段时光仅仅视作是一纸文凭的交换,因此而减少集体的融入、错过可能交心的朋友,是特别不划算的一件事。因此我要告诉后来者们一条重要的个人经验:学校里的交情要比职场上的来得纯粹和纯真(别不认同这点,不然我会说你好装)。因为在这里,大家都是奔着学习而来,没有别的交集,能够走得近是因为缘分,也因为志趣相投、惺惺相惜。就好像《觉醒年代》里抱团的青年那样,一声同学,一生情谊,能够相知相识,有什么理由不去用心珍惜呢?

因此我要借此机会对这个集体道一声感谢。我要感谢班主任高萍老师的耐心沟通、对我们的用心良苦,她的言传身教诠释了一个教师的尽心和担当;

感谢为本班琐事操碎了心的班妈(也称班长),我看着他每一次发起接龙、帮我们总结课业和任务,油然而生对他婆婆妈妈的嫌弃和精诚所至的敬佩;

感谢在我情绪不稳能够及时踩刹车转换话题的牟总,但你总是在最不合时宜的时候把我推向一个瞩目的焦点(如下图在毕业典礼直播中怕我迟到而深情呼唤我的名字其实Duck不必);

感谢手把手教我荣耀配铭文的明明(王者荣耀是我读书的另一大收获);

感谢用第一甄姬教会第二甄姬遇强投降不必犹豫的丹总;

感谢穿梭于京津、京冀两地求学的安然和小宝,你俩用行动诠释坚韧的品格,但很遗憾你俩没成班对;

感谢总是帮大家跑腿取物料奉献光和热的跃姐(虽然你年龄还比我小,但大家都这么叫我也没办法对吧?);

感谢平时不吭声关键时刻不掉链子的孟奇;

感谢给本班奉献狗粮及其他粮的大雪一家三口(大雪、大雪说得对以及塑料姐妹翠韵)……

相逢恨晚,我们以后的情谊应该像各自的“相亲相爱一家人”那样,虽然偶尔腻人烦人,但大部分时间在承载爱。

05 最后,关于自我

《一代宗师》里说:见天地,见自己、见众生。

在中传MPA两年的学习,解开了很多困惑自己的难题:有专业的,有生活的。恰如清风徐来,得以云开雾散。然而,学习是一辈子的修行。我也籍此警醒自己,保持阅读的习惯,保持一颗活泼、灵动、好学的心,在无限可能的人生下一站,不畏浮云,领略更好的风景。

2021年7月,摄于北海度假

中国传媒大学MPA

中国传媒大学公共管理硕士(MPA)专业学位研究生教育是为适应不断发展的公共管理现代化、科学化、专业化的迫切需求,完善公共管理人才培养体系,创新公共管理人才培养模式,提高公共管理人才培养质量而设立的,旨在培养具有良好的政治素质和职业道德修养,掌握系统的公共管理理论,具备从事公共管理与公共政策分析的能力,能够综合运用管理、政治、经济、法律、传播、现代科技等方面知识和科学研究方法解决公共管理实际问题的德才兼备的高层次、应用型、复合型公共管理专门人才。毕业生能够在党政机关、企事业单位、公共部门及传媒、文化机构、城市管理部门从事行政管理、政策分析和咨询等工作。

2021年中国传媒大学公共管理硕士(MPA)分为“全日制”和“非全日制”两种类型,下设三个研究方向:公共治理与城乡智慧管理、传媒与公共事务管理、公共危机与应急治理。

中国传媒大学公共管理硕士(MPA)依托中国传媒大学政府与公共事务学院建设。政府与公共事务学院是学校直属的教学科研单位,在新闻传播学、政治学和公共管理三个一级学科的交叉地带开展具有鲜明“传媒与传播”特色的高水平教学与科研工作。学院以“勤政为公、学术并举”为院训,办学宗旨为“面向主流、突出特色、服务国家、培养英才”,致力于推动中国国家治理的传播创新与国家传播治理体系和能力的现代化。

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