2001年,满怀憧憬的高巍走进了华南理工大学的大门,为成为一名出色的工程师打下坚实基础。
从华工本科到巴斯大学硕士,他始终抱持着“将最新的科技应用在生产制造和生活中,给世界带来一些有意义的改变”的信念,像一块海绵一般,孜孜不倦地汲取技术类型的知识和技能。
然而,就在进入职场,准备大展拳脚之时,高巍对自己的定位及未来职业的发展却悄然发生着改变。
01
“毕业后,我进入了一家小型科技公司,第一份工作是为中国本地的自来水公司引入丹麦的供水管网管理软件。当时,整个项目团队就两三个人,我也因此承担了更多的责任、获得了更大发展空间”,谈及往事,高巍如历历在目般娓娓道来。
由于团队规模小,高巍在项目中担任的不仅仅是单纯的引入新技术的工程师的角色,还需要同时兼顾诸如,财务、市场、销售、售后、行政等等职能。在多角色和职能并进的过程中,高巍发现了很多被“工程师”角色忽略的问题,比如怎样跟合作伙伴建立信任关系、怎样理解用户的使用习惯、怎样申请和管理项目经费、怎样安排客户拜访和商务接待……这些工作中有的很有趣,有的则让他充满了挫败感。
作为工程师,高巍设计出一套令自己颇为满意的功能和界面,但却屡次无法通过验收。
这类挫折让高巍得以从技术以外的更多视角去看待现实中的问题,让他认识到作为一个工程师的局限性:仅仅拥有好的技术并不能改变世界。技术要落地,需要资源、时间以及人的认可、参与和使用。
正是从这个项目开始,高巍将自己的兴趣和精力更多地转移到了项目管理上,并把自己定位为工程技术类项目的管理人员。
02
由此,高巍踏上了深耕项目经理岗位15年的职业发展之路,横跨基础设施、制造、物流等五个不同的行业。
对于“泛行业、精岗位”和“精行业、泛岗位”两条截然不同的职业发展通路,高巍亦有自己独有的理解。
“我的职业发展路径是‘精岗位、泛行业’,更多是从自身的兴趣和优势出发考量”,高巍介绍他选择做项目管理,主要有两个原因。
一方面,是其个人的性格及兴趣点在于不断探索新鲜事物、不喜欢做重复的工作。而作为项目管理者,接触的每一个项目都是独一无二的,这一特性正好跟高巍的个人特质及兴趣点吻合。
另一方面,高巍有着清晰的自我认知——相较于大部分工程师,更擅于理解别人的需求和意见,而这正是有效沟通的基础。“我很幸运,第一份工作就是需要大量沟通的项目管理,它让我找到了既喜爱又擅长的岗位。因此,之后的职业发展路径是比较明确的——围绕项目管理提升跨行业的竞争优势,比如PMP、MBA。通过提炼项目管理岗位在不同行业里面的共性——无论面对什么行业、什么技术,项目管理的重点仍然是人——我就能够在不同行业里转换,并始终具备竞争力”,高巍总结到。
而对于“精行业、泛岗位”的发展路径,高巍认为亦是可行,但是更需要对行业有清晰和长远的认知。如果选择“精行业、泛岗位”的路径,就必须要选择处于成长期的行业,并看准入行的时机,这样才能事半功倍。
03
作为一名“资深”项目管理者,在高巍看来,大部分的工作都可以划分为运营或项目管理。前者着重于维持和精益、后者着重于变革和开拓。这也就意味着,无论在任何一个行业、任何一家企业、任何一个部门,项目管理都是一项不肯或缺的能力。
“作为非管理人员,比如工程师,如果在运营工作中有优异表现,则往往会被选入特定的项目团队做攻坚的工作。因此非管理岗位的同学了解项目管理的基础知识和运作方式对职业晋升很有必要”,高巍说。
“而作为管理者,虽然管理运营和管理项目所使用的工具和流程往往不尽相同,但是要想晋升为领导者,进入中高层的管理岗位,那么项目管理必不可少。因为领导者的责任不是维持现状,而是开拓和创新。要实现这些目标,离不开大到战略层面、小到执行层面的项目。而项目管理的能力,总结起来就是管理时间、金钱、资源、风险和人的能力。这些能力,在中高层的管理岗位都是不可或缺的。”
“项目经理接触的项目始终处在‘变’之中,只有持续学习、更新与项目相匹配的能力、持续做好计划,才能持续输出,赋予项目与预期相符的结果。同时,项目经理的个人经验才能增值,最终转化为下一个项目的竞争力”,对于“‘好’项目经理”高巍进行了如上的总结。
一言蔽之,以“变”应“万变”,或许便是高巍这样优秀的项目经理最有效的“经验谈”。
来自校外导师的建议:
Q:您认为一名专业的项目管理人员需要具备哪些基本素质?
项目管理人员需要具备的基本素质是快速学习能力、全局视野和沟通能力。
第一,每个项目或多或少都会涉及到项目团队未知的领域,只有当学习速度匹配上项目进度时,才能有效制定、更新和执行计划并管理风险。
比如很多复杂项目都要求在项目启动阶段完成可行性分析,这就要求用有限的时间和资源,通过快速学习来判断项目是否可行、怎么执行。同时,这个工作并不会随着一份可行性报告而结束,它会贯穿项目始终,不断更新。
第二,影响项目的因素很多并且互相关联,需要项目管理者具备全局视野,理解局部变化对最终结果的影响。
比如一个工厂的质量改进项目,项目负责人不能只关注质量,他/她需要了解生产工艺、设备、原材料、工人和产品设计对质量的双向影响,并需要在这些制约条件中取得平衡。
第三,项目的执行和验收离不开人的参与,我们称之为项目干系人。项目管理者的一个重要角色就是成为干系人之间的沟通桥梁,传达指令、获得反馈、管理预期,项目管理者的沟通能力决定了这个桥梁的宽度。
Q:对于3M学生来说,项目管理是可能的职业发展道路之一。对于他们的择业与就业,您有怎样的建议?
我强烈推荐以项目管理作为职业方向的同学先学习项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系(PMBOK)。
快速学习、全局视野和沟通能力是决定项目经理能力的基础素质,这些素质需要一定天赋,但更需要在理论引导下通过实战经验来不断提升。由于项目管理的应用范围非常宽泛,大到投资上亿的设施设备,小到一次旅行、一个课题研究,都需要用到项目管理知识,因此我相信3M的同学不缺乏项目管理的实战机会。要把握住这些机会,就需要在过程中有意识地运用相关知识和技能并结合PMBOK复盘经验。尤其需要关注的是沟通的技巧,因为这往往是很多工科同学的短板。
不同的行业和公司对项目管理的需求和关注度不一样。虽然项目管理是几乎所有行业都需要的,但是一般来说,成长期的行业对项目管理的需求更大,给与的资源更多、发展空间更大。
对于公司来说,初创公司和转型期公司给项目经理的权利和机会一般会更多。因此,在选择公司的时候,我认为首要考虑的不是公司的规模,而是公司的战略方向和该岗位所负责的项目的特点。
所有项目都是临时性的,所以项目经理职业规划的重点不是长期性和稳定性,而是时刻为下一个项目、下一个工作做准备。经历的每一个项目,都需要为项目经理带来有价值的经验,最终转化为下一个项目的竞争力。
高巍
安美特(中国)化学有限公司
项目经理
华南理工大学工商管理学院MEM校外导师
2005年本科毕业于华南理工大学自动化专业,2006年硕士毕业于英国巴斯大学机电一体化专业,2017年获得香港科技大学MBA学位。
2007年至2011年任职广东倍思控制技术有限公司,担任项目经理,负责丹麦领事馆自助的中丹环境合作项目;
2011年至2019年任职东莞马士基集装箱工业有限公司,担任高级项目经理,负责公司总体项目战略、工业4.0项目;2019年至2020年,任职广州蓝胖子机器人有限公司,担任项目总监,负责人工智能物流项目交付;
2020年至今,任职安美特(中国)有限公司,担任项目经理,负责大型生产线的新产品导入和全球交付。
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