8月14日，在商学院龙丽群和雷雪两位老师的带领下，“新成文教”行动学习实践项目团队一行10人来到了上海新成文教仪器有限公司(简称新成文教)开展针对新成文教下属上海近乔医疗科技有限公司(简称近乔医疗)的企业现场调研。到场的学员有：张皖莉、黄施宇、张琴、成晓卿等人，同时近乔医疗的总经理孙佳儒、销售总监孙俊、总经理助理严寒丁(华理20级MBA学员)等企业方代表热情地接待了项目组的到访。
本次调研开始后，近乔医疗总经理孙佳儒先生首先为大家介绍了新成文教的发展历程、产品定位、公司愿景以及对行动学习课题研究的期望。接下来，企业人事负责人宋岚女士从“选、用、育、留”四个方面，全面地介绍了企业现有的人事管理制度，并总结了当前企业遇到的一些问题。之后，销售总监孙俊先生，为大家介绍了销售团队的基本情况以及团队管理模式。最后，技术售后团队的成员代表也对售后团队的基本情况进行了补充说明。
在企业方代表介绍完企业基本情况后，项目组成员和企业方代表进行了简短而高效的互动交流。项目组通过提问的方式，对行业发展现状、企业未来规划、销售团队管理方式等多个方面有了进一步的了解。对于项目组的提问，企业方代表都做了耐心而细致的回答，整个互动环节氛围非常融洽。
集体讨论结束后，项目组成员分成了五个小组，分别对企业总经理、人事负责人、技术售后代表、销售总监、销售代表进行了单独访谈。访谈过程中，项目组成员依照事先已经拟定好的访谈问题，与被访谈对象展开了友好而深入的交流。被访谈对象，分别从各自的立场表达了对于企业的看法以及现在自身面临的问题，这为后续的研讨提供了丰富的一手资料。
分组访谈结束后，在两位导师的引导下，项目组成员对于分组访谈收集到的信息进行了汇总。通过汇总大家发现，企业遇到的问题变得逐渐清晰。虽然每个小组访谈的对象各不相同，但是诸如：人力招聘、培训制度、企业影响力等问题，大部分被访谈的对象都有提及。基于本次访谈的结果，在龙丽群老师的指导下，项目组决定对原定的行动学习目标略作调整，将如何降低员工的离职率这个目标改为如何提升企业对于人才的吸引力。这样的调整不仅更符合企业的实际情况，也充分体现了行动学习要为企业解决切实问题的初衷。
下午三点，大家带着愉快而充实的心情结束了当天的访谈，并约定下周六到企业进行第三次研讨。本次访谈的成功，为后续的工作打下了扎实的基础。相信通过本次行动学习实践项目的开展，不仅企业会有所收获，我们项目组的每一个成员也都会在MBA的学习生涯中迈上一个新台阶。
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